POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Política de privacidade DVM International B.V.

Sobre nossa política de privacidade

DVM International B.V. se preocupa com a sua privacidade. Portanto, processamos apenas os dados que precisamos para (melhorar) nossos serviços e lidamos com as informações que coletamos sobre você e seu uso de nossos serviços com cuidado. Nós nunca disponibilizamos seus dados a terceiros para fins comerciais.

Esta política de privacidade se aplica ao uso do site e aos serviços fornecidos pela DVM International B.V .. A data efetiva para a validade desses termos e condições é 23/05/2018. Com a publicação de uma nova versão, a validade de todas as versões anteriores expira. Esta política de privacidade descreve quais informações sobre você são coletadas por nós, para que são usadas e com quem e sob quais condições essas informações podem ser compartilhadas com terceiros. Também explicamos a você como armazenamos seus dados e como os protegemos contra uso indevido e quais direitos você possui em relação aos dados pessoais que você nos fornece.

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de privacidade, entre em contato com nossa pessoa de contato para assuntos de privacidade. Você encontrará os detalhes de contato no final de nossa política de privacidade.

Sobre o processamento de dados
Abaixo, você pode ler como processamos seus dados, onde os armazenamos (ou os armazenamos), quais técnicas de segurança usamos e para quem os dados estão disponíveis.

Software da loja virtual
Nossa loja virtual foi desenvolvida com o software Magento. Os dados pessoais que você nos disponibiliza para os fins de nossos serviços são compartilhados com esta parte. O Magento tem acesso aos seus dados para nos oferecer suporte (técnico), eles nunca os usarão para nenhum outro propósito. O Magento é obrigado a tomar as medidas de segurança apropriadas com base no contrato que concluímos com eles. Essas medidas de segurança consistem na aplicação de criptografia SSL, uma forte política de senha e armazenamento seguro de dados. Magento se reserva o direito de compartilhar dados coletados dentro de seu próprio grupo e parceiros afiliados para melhorar ainda mais o serviço. O Magento leva em consideração os períodos de retenção legal aplicáveis ​​aos dados (pessoais).

Hospedagem na Web
Adquirimos serviços de hospedagem e e-mail da Digital Ocean.
O servidor da Digital Ocean no qual nosso aplicativo está sendo executado está localizado na Holanda.
A Digital Ocean processa dados pessoais em nosso nome e não os usa para seus próprios fins.
No entanto, essa parte pode coletar metadados sobre o uso dos serviços. Estes não são dados pessoais. A Digital Ocean adotou medidas técnicas e organizacionais apropriadas para evitar a perda e o uso não autorizado de seus dados pessoais.
A Digital Ocean é obrigada a manter a confidencialidade com base no contrato.

Microsoft Office
Utilizamos os serviços do Microsoft Office para nosso tráfego de email comercial regular. Esta companhia adotou medidas técnicas e organizacionais apropriadas para evitar o máximo uso possível, perda e corrupção de seus dados e de nossos dados.
O Microsoft Office não tem acesso à nossa caixa de correio e tratamos todo o nosso tráfego de email confidencialmente.

Provedores de pagamento (Payment Service Providers-PSP)
Utilizamos a plataforma MultiSafepay para lidar com (parte) dos pagamentos em nossa loja virtual. A MultiSafepay processa seu nome, endereço e informações de local de residência e seus detalhes de pagamento, como sua conta bancária ou número de cartão de crédito. A MultiSafepay tomou medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais. A MultiSafepay reserva-se o direito de usar seus dados para melhorar ainda mais o serviço e compartilhar dados (anônimos) com terceiros nesse contexto. A MultiSafepay compartilha informações pessoais e informações relativas à sua posição financeira com agências de classificação de crédito no caso de um pedido de pagamento diferido (linha de crédito). Todas as garantias acima mencionadas em relação à proteção de seus dados pessoais também se aplicam às partes dos serviços da MultiSafepay para as quais eles contratam terceiros. MultiSafepay não armazena seus dados por mais tempo do que o permitido por lei.

Comentários
Coletamos comentários via Magento.
Se você deixar um comentário, será necessário fornecer um nome e endereço de email.
Magento compartilha essas informações conosco, para que possamos vincular a revisão ao seu pedido.
Magento não armazena esses dados; estes estão em nosso servidor na Digital Ocean.

Expedição e logística
Se você fizer um pedido conosco, é nosso trabalho ter seu pacote entregue a você. Utilizamos os serviços da MakeorBuy para realizar as entregas. Portanto, é necessário que compartilhemos o seu nome, endereço e detalhes da cidade com a Make or Buy.
A MakeorBuy usa essas informações apenas para fins de execução do contrato. Caso a MakeorBuy contrate subcontratados, a MakeorBuy também disponibiliza seus dados a essas partes.

Faturamento e contabilidade

Utilizamos os serviços da Twinfield para acompanhar nossa administração e contabilidade. Compartilhamos o seu nome, endereço e detalhes do local de residência e detalhes sobre o seu pedido. Esses dados são usados ​​para administrar faturas de vendas. Seus dados pessoais são enviados e armazenados protegidos. É necessário que a Twinfield mantenha a confidencialidade e tratará seus dados confidencialmente. Twinfield não usa seus dados pessoais para outros fins que não os descritos acima.

Objetivo do processamento

Finalidade geral do processamento
Utilizamos seus dados exclusivamente para fins de nossos serviços. Isso significa que o objetivo do processamento está sempre diretamente relacionado à atribuição que você fornece. Não usamos seus dados para marketing (direcionado). Se você compartilhar dados conosco e os usarmos para entrar em contato com você posteriormente, diferentemente de sua solicitação, solicitaremos permissão explícita. Seus dados não serão compartilhados com terceiros, a não ser para atender a obrigações contábeis e outras obrigações administrativas. Todos esses terceiros são obrigados a manter a confidencialidade com base no contrato entre eles e nós ou em um juramento ou obrigação legal.

Dados coletados automaticamente
Os dados coletados automaticamente pelo nosso site são processados ​​com o objetivo de melhorar ainda mais nossos serviços. Esses dados (por exemplo, seu endereço IP, navegador da web e sistema operacional) não são dados pessoais.

Cooperação com investigações fiscais e criminais

Em casos apropriados, a DVM International B.V. pode, com base em uma obrigação legal, ser obrigada a compartilhar seus dados em conexão com investigações fiscais ou criminais do governo. Nesse caso, somos forçados a compartilhar seus dados, mas nos oporemos a isso dentro das possibilidades que a lei nos oferece.

Períodos de retenção
Mantemos seus dados enquanto você for nosso cliente. Isso significa que mantemos seu perfil de cliente até que você indique que não deseja mais usar nossos serviços. Se você nos indicar isso, também consideraremos isso como uma "solicitação de esquecimento". Com base nas obrigações administrativas aplicáveis, devemos manter as faturas com seus dados (pessoais). Portanto, manteremos esses dados enquanto o período aplicável expirar. No entanto, os funcionários não têm mais acesso ao perfil do cliente e aos documentos que produzimos como resultado de sua atribuição.

Seus direitos
Com base na legislação europeia aplicável, você, como titular dos dados, possui certos direitos em relação aos dados pessoais processados ​​por nós ou em seu nome. Explicamos abaixo quais são esses direitos e como você pode invocá-los.
Em princípio, para evitar abusos, enviaremos apenas cópias dos seus dados para o seu endereço de e-mail já conhecido por nós. Caso você deseje receber os dados em um endereço de e-mail diferente ou, por exemplo, por correio, solicitaremos que você se identifique. Mantemos registros de solicitações processadas. No caso de uma "solicitação de esquecimento", administramos dados anônimos. Você receberá todas as cópias de dados no formato de dados legíveis por máquina que usamos em nossos sistemas. Você tem o direito de enviar uma reclamação à Autoridade Holandesa de Proteção de Dados a qualquer momento, se suspeitar que estamos usando seus dados pessoais da maneira errada.

Direito de inspeção
Você sempre tem o direito de visualizar os dados que nós (temos) processamos e que estão relacionados à sua pessoa ou que podem ser rastreados até eles. Você pode fazer uma solicitação nesse sentido à nossa pessoa de contato para assuntos de privacidade. Você receberá uma resposta à sua solicitação dentro de 30 dias. Se sua solicitação for atendida, enviaremos uma cópia de todos os dados com uma visão geral dos processadores que possuem esses dados no endereço de e-mail que conhecemos, indicando a categoria na qual armazenamos esses dados.

Direito de retificação
Você sempre tem o direito de ter os dados que nós (ou os processamos) relacionados à sua pessoa ou que podem ser rastreados para essa alteração. Você pode fazer uma solicitação nesse sentido à nossa pessoa de contato para assuntos de privacidade. Você receberá uma resposta à sua solicitação dentro de 30 dias. Se sua solicitação for atendida, enviaremos uma confirmação no endereço de e-mail que sabemos que os detalhes foram alterados.

Direito de limitar o processamento
Você sempre tem o direito de limitar os dados que processamos ou processamos relacionados à sua pessoa ou que podem ser rastreados até ela.
Você pode fazer uma solicitação nesse sentido à nossa pessoa de contato para assuntos de privacidade. Você receberá uma resposta à sua solicitação dentro de 30 dias. Se sua solicitação for atendida, enviaremos uma confirmação no endereço de e-mail que sabemos que os dados não serão mais processados ​​até que você remova a restrição.

Direito à transferibilidade
Você sempre tem o direito de ter os dados que nós (ou os processamos) relacionados à sua pessoa ou que podem ser rastreados para esses dados, executados por outra parte. Você pode fazer uma solicitação nesse sentido à nossa pessoa de contato para assuntos de privacidade. Você receberá uma resposta à sua solicitação dentro de 30 dias. Se sua solicitação for atendida, enviaremos cópias de todos os dados que processamos ou foram processados ​​em nosso nome por outros processadores ou terceiros no endereço de e-mail que conhecemos. Com toda a probabilidade, nesse caso, não podemos mais continuar a fornecer serviços, porque a vinculação segura de arquivos de dados não pode mais ser garantida.

Direito de oposição e outros direitos
Nos casos apropriados, você tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais por ou em nome da DVM International B.V. Se sua objeção for justificada, forneceremos cópias dos dados que processamos ou processamos e, em seguida, interromperemos permanentemente o processamento. Você também tem o direito de não estar sujeito à tomada de decisão ou perfil individual automatizado. Não processamos seus dados de maneira que esse direito se aplique. Se você acredita que esse é o caso, entre em contato com nossa pessoa de contato para assuntos de privacidade.

Cookies

Cookies de terceiros
No caso de soluções de software de terceiros usarem cookies, isso é declarado nesta declaração de privacidade.

Reservamo-nos o direito de alterar nossa política de privacidade a qualquer momento. No entanto, você sempre encontrará a versão mais recente nesta página. Se a nova política de privacidade tiver consequências para a maneira como processamos os dados já coletados em relação a você, informaremos isso por e-mail.

 

Informações para contato
DVM International B.V.
Vlierlaan 5
3735 KT Bosch e Duin
Holanda

T +31-30-3078720
E
j.dekker@dvm-international.com

Pessoa de contato para problemas de privacidade
Ing. Jan C.A. Dekker